11月18日，在广州车展期间，球叔和上汽通用汽车凯迪拉克市场营销部副部长冯旦先生聊起了凯迪拉克在华发展的历史、现状和未来。亮点很多，感触也很深，冯旦先生性格直率，所讨论的都是干货，包括前期发展的一些问题，凯迪拉克的思考和调整以及后续产品规划（据说凯迪拉克一大波产品将推出，型号和时间涉及商业秘密目前不得而知）。冯旦介绍说凯迪拉克的新美式豪华背后是设计、品质、技术、性能、科技全方位的提升所构建的竞争力（其也直言老一代的产品由于竞争力不如现在强，影响了凯迪拉克在国内早几年的发展势头）。冯旦强调凯迪拉克非常重视渠道质量，目前凯迪拉克的渠道运营良好，经销商盈利能力较强。而在产品层面透过销量我们可以看到凯迪拉克出色的竞争力。
年10月凯迪拉克单月批发销量达台（单月销量已经追平其本土的美国市场），1-10月累计销量达到台，同比增幅达46.2%，成为年增长最快的豪华品牌，按照此速度，11月它的销量将突破10万台历史大关。凯迪拉克在豪华车市场的占有率除年短暂下降外，也从年的1.7%提升至4.7%。非常值得 事实上，凯迪拉克自年4月至今，已经实现连续43个月的增长，展现了其持续增长的活力，其销量较年销量增长达%，较年市场占有率增长%。在车型方面，凯迪拉克XT5在一众豪华SUV里面脱颖而出，在二线豪华阵营中率先突破天花板，月销达到台，排名仅次于奔驰GLC和奥迪Q5，在豪华中型车市场成为主流一线产品。同样的凯迪拉克ATS-L10月销量也逼近台，销量仅次于奔驰C级、宝马3系、奥迪A4L,且销量和奥迪A4L的差距越来越小。很快凯迪拉克会引人进口的全尺寸豪华SUVEscalade,预估售价万元以上，显然将有助于进一步提升凯迪拉克品牌的美式豪华形象。除了推出大型SUV产品拉升品牌，在采访中上汽通用汽车凯迪拉克市场营销部副部长冯旦先生表示凯迪拉克会着力提升新美式旗舰轿车CT6的销量进一步提升凯迪拉克的形象和认知。
设计、技术、品质、性能全面提升让凯迪拉克独具风范的新美式豪华品牌主张更加丰满立体
从产品竞争力来看，凯迪拉克之所以能够在国内快速崛起，很重要的一点是它抓住了新生代消费者价值观趋势，其品牌主打的风范、胆识、格调、创新，是很容易被年轻用户接受并青睐的，这点上其实雷克萨斯也比较明显，全新的有进攻性的造型设计也让雷克萨斯在华销量大涨，可见年轻化趋势是多么的重要。当然感性层面的东西只是一方面，产品理性层面的竞争力是更重要的一面。
凯迪拉克目前在国内明确的打出了独具风范的新美式豪华的品牌主张，而这个主张背后是其全系列产品完成全新一代家族化造型风格、轻量化技术革新、强动力匹配、高性能底盘、精致做工和高科技配置普及。这种优势表现为：造型风格独树一帜旦细节设计更加精致、内饰上强调材质和工艺，包括麂皮绒面车顶棚、OPUS半苯胺工艺的小牛皮、法式双缝线、3D高精仪表盘显示、Bose高等级音响系统、高档实木贴片、液晶仪表等等。
在性能上则主打动力和高性能底盘，包括同级最强的2.0T涡轮增压发动机（最大扭矩牛米）和3.0TTV6双涡轮增压发动机（最大扭矩牛米）、PHEV插电式混合动力、多种材质混合的轻量化车身技术、电磁感应悬挂、后轮主动转向、Brembo刹车系统等等。
在科技领域，凯迪拉克应该说表现也比较强悍，包括CUE移动互联体验、Onstar安吉星4GLTE、Carplay、夜视系统、高清流媒体后视镜、智能驾驶等一系列配置。
高质量的品牌体验营销、粉丝营销和强化的渠道运营能力都助推了凯迪拉克的增长
虽说凯迪拉克全新一代的产品表现确实有很强的竞争力（其中ATS-L是非常典型的代表，全系都是强悍的2.0T发动机，百公里加速6.2秒，起步直接对标宝马Li）但是用户的认知往往都是落后的，而且凯迪拉克品牌的知名度与BBA比起来的确也有差距。年凯迪拉克能够如此快速增长实际上也在于凯迪拉克认识到了这些问题，强化了品牌体验。包括新天地水映艺术装置、上海国际电影节赞助、羽翼全国外展、轻量化展示、XT5周五探奇区域体验、汇丰杯高尔夫冠军赛赞助、博鳌亚洲论坛赞助、V-Day性能秀持续举办等等活动，这些活动和平台让凯迪拉克格调、技术、性能优势得到了有效的传播和强化。在着力提升品牌体验的同时，凯迪拉克也强化了车主服务水平和内涵，比如凯迪拉克俱乐部已经成立了2年，提供凯迪拉克专席管家全新上线：提供酒后代驾、酒店及机票预订、高尔夫代预订等服务，目前车主入会率超过50%，截止年11月会员总数达,，活跃会员比例超过50%，会员异地用车服务累计近12,天。
当然最终产品也要依托网点的布局和销售能力，这一点凯迪拉克也相对重视，根据介绍，目前凯迪拉克经销商网络稳步增长，已经拥有超过家经销商渠道（从数量看，凯迪拉克应该是在严格控制，布局更重视质量而非数量），覆盖全国超过个城市。根据J.DPower年中国售后服务满意度指数(CSI)，凯迪拉克品牌售后服务满意度居豪华品牌第二，仅在奥迪之后，大幅领先奔驰、宝马。
实际上所有品牌的成功都离不开运营团队的能力，而这一点上，透过冯旦先生直率务实的做派也让人对凯迪拉克的前景拥有十足的信心。
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长按
